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Politique d'annulation

Conditions Générales de Vente Hôtel Croix-Fédérale

 

1.Les présentes conditions régissent le contrat juridique entre le client et l'hôtel Croix Fédérale und Restaurant Walliserkanne AG à 3954 Leukerbad. La confirmation de réservation envoyée au client constitue la base du contrat. En cas de réservation par téléphone, les conditions générales d'une réservation en ligne via le site internet de l'hôtel sont applicables. 2.Le prix de la chambre est tel que mentionné dans la confirmation. Hors taxe de séjour fixée par la commune (CHF 6 par adulte, CHF 3 par enfant entre 6 et 15 ans, par nuit). La TVA est incluse dans le prix. Seuls les services mentionnés dans les conditions générales et la confirmation de réservation sont inclus. L'hôtel peut demander au client d'effectuer un paiement anticipé pour confirmer la réservation. 3. Exceptionnellement, l'hôtel peut attribuer une autre chambre de même standing ou de standing supérieur à celle réservée par le client. Si cela n'est pas possible, l'hôtel remboursera la différence de prix. 4.Le client est tenu de prendre soin de la chambre et de son intérieur. Les dommages doivent être signalés et payés. Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les chambres, sauf autorisation préalable de l'hôtel. 5.L'hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration des biens des clients. En raison du caractère unique du bâtiment, l'hôtel décline toute responsabilité en cas de blessure du client pendant son séjour. 6. Si le client ne peut pas profiter de son séjour, il est tenu d'en informer l'hôtel dès que possible. De manière générale, le client reste redevable du prix de la chambre s'il annule la réservation moins de 7 jours avant le jour d'arrivée ou s'il part plus tôt que le jour de départ prévu. Les conditions d'annulation exactes figurent sur la confirmation de réservation. Ces politiques peuvent différer de celles mentionnées ici. 7. Les erreurs et problèmes techniques sont réservés. 8. Par ailleurs, le code suisse des obligations s'applique. Il s'agit d'une traduction des termes et conditions en allemand. En cas de différences, la version allemande s'applique.

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RÉSERVATION D'HÔTEL 

L'annulation ne sera acceptée et pourra être remboursée que 14 jours avant l'arrivée, après 7 jours, elle peut être annulée et le montant du remboursement sera de 50% si en basse saison, en haute saison (juillet à octobre et décembre) nous ne remboursons pas après 7 jours

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